Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng LA 22

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "LA 22" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến LA 22 vận hành tại địa chỉ la22.app, bao gồm toàn bộ dịch vụ, tính năng, giao diện và nội dung được cung cấp trên nền tảng này.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của LA 22, bao gồm cả người dùng đã đăng nhập và khách truy cập chưa đăng ký.
• "Tài khoản": Chỉ tài khoản người dùng cá nhân được tạo ra trên nền tảng LA 22 sau khi hoàn tất quá trình đăng ký.
• "Dịch vụ": Bao gồm tất cả các sản phẩm và tính năng mà LA 22 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino Live, Game Di Động, Roulette Châu Âu, Đá Gà, Nổ Hũ và các trò chơi khác.
• "Số dư tài khoản": Số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng sau khi nạp tiền và trừ đi các giao dịch cá cược, rút tiền.
• "Khuyến mãi": Chỉ các chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác mà LA 22 cung cấp cho người dùng theo từng thời kỳ.

Để được phép sử dụng dịch vụ của LA 22, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Tự nguyện cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

Khi đăng ký tài khoản trên LA 22, người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin này được sử dụng cho mục đích xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo duy nhất một tài khoản trên nền tảng LA 22. Việc tạo nhiều tài khoản bằng thông tin cá nhân khác nhau hoặc giả mạo danh tính là hành vi vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến truy cứu trách nhiệm pháp lý.

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• LA 22 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của LA 22 qua kênh Live Chat.
• LA 22 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bao gồm cung cấp ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền.

Tất cả các giao dịch tài chính trên LA 22 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ và mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.

LA 22 hỗ trợ các phương thức thanh toán chính thống tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng nội địa. Thời gian xử lý nạp tiền thông thường dưới 3 phút; thời gian xử lý rút tiền thông thường dưới 10 phút trong giờ làm việc.

• Phương thức thanh toán sử dụng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản LA 22.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp/rút tiền trên LA 22.
• LA 22 có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền trong tối đa 5 ngày làm việc để tiến hành xác minh danh tính hoặc điều tra gian lận khi cần thiết.
• Mọi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử sẽ do người dùng chịu trách nhiệm, trừ khi có thông báo khác từ LA 22.
• Tiền nạp sẽ được hoàn trả nếu yêu cầu rút tiền được xác nhận trước khi bất kỳ khoản cược nào được đặt — tuy nhiên có thể áp dụng phí xử lý hành chính.

LA 22 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng theo từng thời điểm. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố công khai tại thời điểm ra mắt. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện trước khi tham gia.

• Tiền thưởng (bonus) không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi trước khi rút tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng.
• Mỗi người dùng chỉ được hưởng khuyến mãi chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi là hành vi gian lận.
• LA 22 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được quy định — tiền thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động.

Tất cả các hoạt động cá cược trên LA 22 được thực hiện theo thời gian thực. Một khi lệnh cược đã được xác nhận thành công bởi hệ thống, người dùng không thể thay đổi, hủy hoặc rút lại lệnh cược đó dưới bất kỳ hình thức nào.

• Kết quả của tất cả các trò chơi trên LA 22 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế trong các trò chơi live dealer.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, LA 22 sẽ xem xét và giải quyết theo chính sách nội bộ — quyết định của LA 22 là cuối cùng.
• Cược đặt trong khi kết nối internet bị gián đoạn vẫn có thể được hệ thống ghi nhận và xử lý — người dùng có trách nhiệm đảm bảo kết nối ổn định trước khi đặt cược.
• LA 22 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi kết nối từ phía người dùng hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp tại bàn chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

Người dùng tuyệt đối không được phép thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của LA 22:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc lấy lợi thế không công bằng.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng LA 22 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Gian lận, giả mạo thông tin, tạo nhiều tài khoản hoặc lợi dụng lỗi hệ thống để trục lợi.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản LA 22 cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của LA 22.
• Đặt cược phối hợp (collusion) với người chơi khác nhằm thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng thông tin thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng bị đánh cắp hoặc không có sự đồng ý của chủ tài khoản.

LA 22 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy thói quen cá cược lành mạnh và có kiểm soát. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết các vấn đề tài chính.

LA 22 cung cấp các công cụ tự kiểm soát dành cho người dùng, bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, tự tạm khóa tài khoản (từ 24 giờ đến 6 tháng) và tự loại trừ vĩnh viễn. Người dùng có thể truy cập các công cụ này trong phần Cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo ngay trang Chơi có trách nhiệm của LA 22 để được hướng dẫn chi tiết và tiếp cận các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng LA 22 — bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ của LA 22 hoặc các đối tác được cấp phép. Tất cả các quyền được bảo lưu.

• Người dùng không được phép sao chép, tái sản xuất, phân phối, xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ LA 22 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ LA 22.
• Người dùng không được phép tạo ra các tác phẩm phái sinh từ nội dung của LA 22 hoặc sử dụng tên thương hiệu, logo của LA 22 theo bất kỳ cách nào có thể gây nhầm lẫn hoặc làm tổn hại đến uy tín thương hiệu.
• Các trò chơi được cung cấp trên nền tảng LA 22 thuộc sở hữu của các nhà cung cấp phần mềm được cấp phép. Mọi quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến các trò chơi này thuộc về nhà cung cấp tương ứng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, LA 22 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược — đây là rủi ro người dùng tự chịu trách nhiệm.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn).
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi các trang web giả mạo LA 22.
• Chênh lệch tỷ giá hoặc phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản LA 22 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ trong tài khoản. Số dư còn lại sau khi tài khoản được đóng sẽ bị xử lý theo quy trình nội bộ của LA 22.

LA 22 bảo lưu quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Đối với tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, LA 22 không có nghĩa vụ hoàn trả số dư còn lại. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định chấm dứt tài khoản trong vòng 30 ngày bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ chính thức.

LA 22 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang web, trừ khi có quy định khác trong thông báo.

LA 22 sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Tuy nhiên, người dùng có trách nhiệm chủ động kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.